Isolara

Recesso e Rimborso

Come recedere da una prenotazione e come vengono gestiti i rimborsi.

Diritto di recesso

Se hai prenotato un’uscita a distanza (tramite il modulo del sito o per telefono) hai diritto di recedere dal contratto senza fornire motivazione, nei termini di legge previsti per i contratti a distanza conclusi con un consumatore.

Come esercitare il recesso

Per recedere, scrivi a [email protected] o chiama il +39 335 613 3335 indicando i riferimenti della prenotazione prima della data dell’uscita. Confermiamo la ricezione della richiesta via email.

Tempistiche di rimborso

Una volta ricevuta la richiesta valida, elaboriamo il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro 5-10 giorni lavorativi.

Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica una volta che l’uscita è iniziata con il consenso esplicito del cliente, né copre uscite interrotte per motivi imputabili all’ospite. Le cancellazioni per condizioni meteo avverse decise da DI MAGGIO ANTONINO danno sempre diritto a rimborso integrale o riprogrammazione, come indicato in condizioni-noleggio.html.

Relazione con i Termini e Condizioni

Questa pagina integra, senza sostituirla, la sezione Politica di Rimborso dei Termini e Condizioni.

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026

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